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每日红黑榜:红|海马汽车 黑|一汽丰田

发表于:2017-07-08 来源:汽车投诉网 ( 1 篇) 评论数: 0
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每日红榜:海马汽车
投诉编号:QT83071
投诉时间:2014-6-26
投诉车型:海马丘比特
投诉问题:车辆的油泵坏了,4S店要求车主自己到店里维修,不提供上门服务。
红榜理由:车主发表投诉后,海马汽车回复已与车主取得联系,待配件到店后给客户提供相应的服务。随后,车主也作出了反馈,赞扬维修师傅的水平较高,有耐心,表示非常满意。


每日黑榜:一汽丰田
投诉编号:QT83589
投诉时间:2014-7-1
投诉车型:一汽丰田锐志
投诉问题:从去年3月份,赖先生的车辆就偶尔会有异响的情况出现,到店去检查,维修人员表示异响很难检查出来,所以叫车主以后注意一下是什么问题。今年5月份,车主发现在打方向盘的时候异响很明显。在跑完30公里路程后,发现在启动时方向盘异常沉重,行车电脑方向灯亮起。到店检查后,维修人员表示是方向机的底盘皮套有点破损,有可能是被路上小石子打到进了水,并表示要车主自费1万8千元维修。
黑榜理由:车主发表投诉之后,暂未见一汽丰田作出任何回复。车主也发表反馈表示:投诉后一个星期过去了,一点消息也没有,车主对此表示非常不满。

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