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佳通轮胎暴裂,与不负责任的汽车企业

我是去年4月初在上海漕宝路名驱汽车公司买了一辆吉利帝豪EC718,后续的保养也一直在该店进行。去年12月份我发现我的四个轮胎靠近轮毂附近出现大量裂纹(其中行驶里程为26000公里),其中前面两个轮胎的裂纹最多,并且在逐渐增加。联系佳通的服务电话,派人过来看过后给出的解释是:“胎圈臭氧龟裂”,鉴定结论是:“不予理赔”。--这个解释就像放屁,一条不到8个月的轮胎去哪里接触臭氧?
因我所购车的汽车销售公司和吉利取消的合作,故后续的工作由上海华翔路吉利4S店接管,向华翔路4S店投诉反映此问题,该4S店经与吉利公司确认,吉利公司的结论是因为轮胎的保固期是5000公里,我的轮胎行驶里程超过保固,故不予理赔。因为该现象非轮胎的正常磨损,并且轮胎的使用时间较短,关键是胎面没有多少磨损(残沟深度为6.5mm)。吉利汽车做为汽车生产企业,未能确保零部件的质量,对于有问题的零部件完全由消费者承担的做法太失望。
投诉编号 QT37100 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 帝豪 - 经典帝豪
投诉人 [系统已对姓名做处理] 投诉车型 2010款 三厢 1.8L CVT尊贵型
投诉时间 2012-03-22 10:03 所属类型 紧凑型车
投诉地区 上海市 -上海 -闵行区 4S店名称 漕宝路名驱汽车贸易公司
车辆状态 4S店联系人
里程数 0 4S店电话
购车时间 2011-04-08 涉事轮胎 佳通
投诉问题 质量问题(轮胎 )
投诉诉求 赔偿、召回、赔礼/改错、
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  • 迟到的肯定--吉利公司轮胎龟裂处理结果

    在经过多方投诉和吉利上海华庭4S店的帮助下,吉利公司已经免费更换了前面两个龟裂比较严重的轮胎,故对此次投诉中吉利公司的处理结果基本满意。在此特别感谢吉利上海华庭4S店的工作人员,因为在每次的接触中态度都很好,并且能积极帮忙处理此事。---2012-04-20 11:04

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