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纳智捷大7SUV——严重存在质量缺陷

纳智捷大7SUV——严重存在质量缺陷     一、目前存在问题     (一)曲轴后油封漏油严重     (二)方向机异响     (三)减震器异响     (四)高速公路方向机抖动厉害     (五)导航频繁出现的TK+系统死机、导航地图老旧     (六)真皮座椅涉嫌欺诈     (七)冷车低速发出咕噜咕噜声     (八)经常出现电子刹车故障     (九)轮毂变形,造成轮胎花纹变形     (十)跑高速公路时右侧发出梆梆的声音     (十一)塑料件质量极差(塑料护板拆一次就会断爪缺角)     (十二)倒车镜风燥大(倒车镜在车速100公里时发出类似铁器的风噪声)     (十三)电子风扇噪音非常大     (十四)驾驶位脚底没有暖风或者很小     (十五)车顶棚或车内异响     (十六)玻璃升降抖动问题     (十七)玻璃胶条老化     (十八)雨刮器异响(新车就这样,更换过雨刮片依旧)     (十九)车内按键掉色(脱皮)、车内塑料件变色及退色、油表指针不准等     提车一年行驶16000KM,共出现33个问题,跑了29趟生活馆。最远的一趟来回有526KM(九江-武汉2趟),虎门到深圳裕智生活馆9趟(来回210KM),最近的一趟来回也有30多KM。 二、处理过及仍存在的问题 顺号 主要问题描述 统计 备注 1 减震器异响 1 仍存在 2 电瓶容量小 1 已更换 3 发动机缸盖漏油 1 请检查 4 涡轮处渗油 请检查 5 变速箱漏油 1 请确认 6 安全气囊控制单元异常 1 已更换 7 方向跑偏 8 方向机异响 1 仍存在 9 发动机机和变速箱支架安全隐患 1 已更换 10 导航地图老旧、搜索复杂且经常死机 1 仍存在 11 真皮座椅涉嫌欺诈 1 根本不是真皮 12 启动困难(二、三次启动后转速突然上升至3000转以上) 1 已修复 13 高速120码左右刹车方向左右抖动厉害 1 仍存在 14 空调脚底没有暖风或者很小 1 仍存在 15 大7风燥大(倒车镜在车速100公里时发出类似铁器的风噪声) 1 仍存在 16 电子风扇噪音非常大及启动电子风扇车内明显感觉抖动(配件质量差) 1仍存在 17 频繁出现的TK+系统死机及自动重启 1 仍存在 18 车顶棚或车内异响 1 仍存在 19 座椅异响 20 低速发出咕噜咕噜声 1 仍存在 21 玻璃升降抖动问题 1 仍存在 22 门把手装饰皮起泡 1 仍存在 23 皮带异响,那个声音可以说是拖拉机一样 1 仍存在 24 燃油管问题,前期为橡胶油管导致部分车主启动困难 1 已更换 25 油耗高(与途观2.0T比动力、扭矩就知道差距有多大) 1 仍存在 26 大部分车主座椅松动 27 经常出现电子刹车故障 1 仍存在 28 玻璃胶条老化 1 仍存在 29 门槛条压板生产工艺及装配问题,导致接缝过大及安装不密实 30 轮胎螺丝生锈及新车后背箱处生锈 1 已更换 31 中控接缝大小不一 32 前雨刮臂油漆自动脱落 1 仍存在 33 后雨刮器异响(新车就这样) 1 仍存在 34 车辆外表漆面自动脱落(尾部) 35 车内按键掉色(脱皮) 1 仍存在 36 门外把手内侧还会长毛,后背箱螺丝也发白长毛 37 车内塑料件变色及退色 1 存在 38 塑料件质量极差(方向机下面塑料护板拆一次就会断爪缺角) 1 存在 39 电瓶漏液,严重的影响电瓶使用寿命 40 新车油漆竟然里面是有腻子 41 新车仪表盘灯光自动熄灭 42 空调外部温度显示极度不准确 43 冷车启动,没踩刹车一路唧唧叫(生活馆竟说正常) 44 涡轮:行驶过程中急加速有吹口哨音 45 跑高速公路时右侧发出梆梆的声音 1 新发现 46 油表指针不准 1 仍存在 47 纳智捷的钢圈太软,造成轮胎花纹变形 1 仍存在 合计 33     三、要求:1、退、换车;2、更换合格配件(延保二年;赔偿6万元)
投诉编号 QT48465 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 纳智捷 - 大7 SUV
投诉人 [系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 2.2T 两驱新创型
投诉时间 2013-01-27 10:01 所属类型 SUV
投诉地区 安徽省 -合肥市 -中市区 4S店名称 原:深圳裕智生活馆
车辆状态 4S店联系人 王子睿
里程数 16699 4S店电话 18664367499
购车时间 2011-11-10 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(发动机 变速箱 前后桥及悬架 转向系统 轮胎 )
投诉诉求 赔偿、召回、退换车、
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